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群众利益无小事，一枝一叶总关情。抚松县仙人桥镇温泉社区坚持“民有所呼 我有所应”，着力解决群众身边的“操心事、烦心事、揪心事”。

11月11日上午，温泉社区居民于女士通过社区五级网格微信群向社区网格长反映矿疗家属区主街道路结冰问题，接到诉求后，社区党委组织人员第一时间到现场了解情况，经过实场查看和了解情况，发现地面结冰情况确实较为严重，影响行人及车辆安全出行。

随即社区党委组织联盟单位和居民代表召开居民议事会议，共同研究讨论解决办法，最后决定采取使用挖掘机清理边沟的方法帮助解决路面渗水导致路面结冰的问题。

当日中午，温泉社区组织人员8人、挖掘机1台、开始清理边沟工作，经过近2个小时的施工，有效解决了30余米地面结冰问题。“多亏了咱们社区啊，这么快就把问题解决了，真是为咱们老百姓办了件大实事啊！”居民吴大爷高兴地说。

社区党委一直非常重视居民反映和提出的问题，切实为群众解决诉求和困难，得到居民一致认可与好评。